iPodの電源が入らない、操作が反応しない…そんなときにまず試してほしいのが「再起動」です。
機種によって手順が異なるため、正しく操作しないと改善されないこともあります。
この記事ではiPod touchをはじめ、nanoやclassicなど機種別の再起動方法をわかりやすく紹介します。
さらに、再起動でも直らない場合の対処法やサポート依頼前の確認ポイントも解説します。
iPodを再起動する理由と種類を知ろう
iPodの調子が悪いとき、最初に試すべき基本的な対処法が「再起動」です。
単なるソフトウェアの不調であれば、再起動するだけで問題が解消されることもあります。
通常の再起動と強制再起動の違い
通常の再起動は、画面操作が可能な状態で電源を切り入れする方法です。
一方、強制再起動は操作が一切できない状態で使う緊急手段です。
状況に応じてどちらの方法を使うか判断することが大切です。
よくある再起動のきっかけとは
タッチの反応が鈍い、アプリがフリーズする、音楽が流れないなどが再起動のサインです。
再起動で一時的なエラーが解消されることがあります。
まずは落ち着いて再起動を試してみましょう。
初期化や復元と混同しないために
「再起動」はあくまで動作を一時的に止めて再開するだけの操作です。
初期化や復元はデータが消える可能性のある別操作なので、混同しないよう注意しましょう。
データを守りながらトラブルを解決するには、まず再起動から始めるのが基本です。
操作できる状態ならまず試すべきこと
タッチ操作や電源ボタンが反応するなら、通常の再起動で対応可能です。
アプリやOSの一時的な不具合であれば、それだけで改善されるケースも少なくありません。
強制再起動が有効な場面
完全に固まって操作不能な場合は、強制再起動を行う必要があります。
画面が真っ暗・タッチに反応しないなど、操作ができないときに有効です。
再起動で改善しない例と次の一手
再起動しても改善しない場合は、iTunesなどで復元を試す必要があります。
または、ハードウェアの故障の可能性も考えて対応を進めましょう。
バッテリー切れとの違いに注意
バッテリーが完全に空の状態では、いくら再起動しても反応しません。
まずは10〜15分程度の充電を行ってから再起動を試してください。
iPod touchの再起動・強制再起動のやり方
iPod touchは世代によって強制再起動の方法が異なります。
通常の再起動とあわせて、それぞれの世代に合った手順を確認しましょう。
通常の再起動手順（全モデル共通）
- 上部または右側の「電源ボタン」を長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 電源が完全に切れたら再度電源ボタンを長押しして起動
この方法はタッチ操作が可能な状態で使用します。
第7世代の強制再起動方法
iPod touch（第7世代）では、以下のボタン操作を同時に行います。
- トップボタンと音量ダウンボタンを同時に10秒以上長押し
- Appleロゴが表示されたら指を離す
この操作で強制的に再起動されます。
第6世代以前のボタン操作
第6世代やそれ以前のモデルでは、以下の手順を使います。
- ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し（10秒以上）
- Appleロゴが出たらボタンを離す
この方法でも、画面が固まって動かない場合に対応できます。
Appleロゴが出ないときの確認ポイント
Appleロゴが表示されない場合は、電源が入っていない可能性があります。
まずは5〜10分ほど充電してから再度強制再起動を試みてください。
バッテリー劣化や端子の接触不良が原因の場合もあります。
nano／classic／shuffleそれぞれの操作方法
iPodシリーズはモデルごとに操作方法が異なるため、それぞれに合った再起動方法を知っておくことが重要です。
以下では主要モデル別に紹介します。
nano（第6〜7世代）の再起動操作
- 第7世代：スリープ／ウェイクボタンとホームボタンを同時に長押し（約6〜10秒）
- 第6世代：スリープ／ウェイクボタンと音量ダウンボタンを同時に約8秒長押し
Appleロゴが表示されたらボタンを離します。
iPod classicのクリックホイール操作
- Holdスイッチをオン→オフに切り替える
- Menuボタンとセンターボタンを同時に6〜10秒押し続ける
- Appleロゴが出たら指を離す
この方法で再起動が完了します。
shuffleのスイッチ切り替えでの対応
iPod shuffleでは再起動というより電源オフ／オン操作がメインです。
- 電源スイッチをオフにし、5秒ほど待つ
- 再度オンに切り替えることで動作がリフレッシュされます
モデル判別のポイントと確認法
iPodの世代やモデルは、裏面のモデル番号やサイズ、ボタン配置で確認できます。
Apple公式サイトやサポートページを参考にして、正確にモデルを特定しましょう。
各モデルのリセット時の注意点
古いモデルでは操作がやや難しく、押し間違いやタイミングずれでリセットがうまくいかないことも。
失敗しても何度か繰り返せばうまく再起動できる場合があります。
再起動で直らないときの追加対処法
再起動を試してもiPodの状態が改善しない場合、もう一歩踏み込んだ対処が必要になります。
以下の方法で復旧できる可能性があります。
iTunesまたはFinderでの復元方法
PCに接続し、iTunes（macOS Catalina以降はFinder）を開きます。
デバイスが認識されたら「復元」を選択してソフトウェアを再インストールします。
この操作でシステムエラーが解消されることがあります。
ディスクモードでの接続と復元手順
iPod classicなどでは、再起動できないときにディスクモードで接続することが有効です。
- ホールドスイッチを切り替え、Menu＋Selectを押してAppleロゴを表示
- ロゴが出た直後にSelect＋Play/Pauseを押し続け、ディスクモードに入る
その状態でPCに接続すると、iTunesから復元が可能になります。
再起動不能な場合の初期化リスク
iPodが完全に反応しないときは、初期化によって復旧を図る場合があります。
ただしこの操作はすべてのデータが消去されるため、事前に十分な確認が必要です。
復元前にバックアップの有無を必ずチェックしましょう。
データ保護とバックアップの重要性
再起動や復元に備えて、日常的なバックアップがとても重要です。
iTunesで定期的に同期するか、可能であればiCloudも活用しましょう。
突然の故障にも備えることができます。
バッテリー残量がゼロになっている場合
反応しないiPodは、実は単なるバッテリー切れということもよくあります。
まずはしばらく充電し、数分待ってから再起動を試してみてください。
故障の可能性も？サポート依頼前にできること
再起動や復元を試しても改善しない場合、ハードウェアの故障の可能性が考えられます。
その前に確認すべきポイントや、サポートに相談するタイミングを解説します。
サポートへ連絡する前に試す操作一覧
- 他の充電ケーブルやアダプタで試す
- 別のPCやポートに接続して認識されるか確認
- 長時間の充電後に再度強制再起動を試みる
これらを試しても無反応であれば、Appleサポートへの相談が必要です。
保証期間や修理費用の確認方法
Apple製品には購入日から1年間の限定保証が付きます。
「設定」→「情報」→「保証範囲」またはApple IDページから確認可能です。
保証対象内なら無償修理、対象外の場合は見積もりが提示されます。
非正規修理のリスクと注意点
正規のサポートが受けられない場合、非正規修理店の利用も一つの選択肢です。
ただし、修理後にAppleの保証が受けられなくなる可能性があります。
修理前にデータ消去や破損のリスクについてよく確認しておきましょう。
